69vm – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

69vm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 69vm, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch VND, thông tin nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên làm việc, trang đã xem, trò chơi đã tham gia và các thao tác trên nền tảng.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu cookies phiên làm việc, tùy chọn giao diện và cookies phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 69vm.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và lưu lịch sử giao dịch.
  • Cải thiện hiệu năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất nội dung phù hợp.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin dịch vụ quan trọng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động vi phạm điều khoản.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

69vm không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê trong chính sách này.

Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

69vm sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập và thông tin giỏ hàng trong suốt phiên truy cập. Cookies này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookies tùy chọn: Lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện để cải thiện trải nghiệm lần sau.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.

Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại. 69vm áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ, bao gồm thông tin tài chính và thông tin xác thực.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu.
  • Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bảo mật kịp thời.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình an toàn trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

69vm không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND cần thiết được chia sẻ với các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan nhà nước yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, vi phạm pháp luật hoặc bảo vệ an toàn của người dùng và hệ thống.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của 69vm.

Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Trẻ Em

Người dùng 69vm có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 69vm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem trang FAQ để được hỗ trợ nhanh hơn.

Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ

69vm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  • Email đã đăng ký với tài khoản người dùng.
  • Thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.

Liên hệ về bảo mật: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật vui lòng gửi đến email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư?

Đội ngũ 69vm sẵn sàng hỗ trợ mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Xem FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp.